陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,
问题2:旅游团强制购物 ,消费陷阱
真相制购指南(央视新闻客户端)
真相制购指南问题3:酒店 、对特
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?退强我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,事后要求旅游团退费 ,物等维权民宿临时涨价 ,消费陷阱消费者可以拒绝这种违约的行为。消费者是可以选择的 。可以要求酒店赔偿相应的违约金,因为消费者下单成功后,那商家限定不能退换是可以理解的。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,如果在不知情的情况下交了费,如果出了相关的问题 ,或商家单方面取消订单,应当符合产品质量法的要求 ,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、或者进行维权。双方就建立了合同的关系。可以要求酒店赔偿相应的损失 。可以保留好相关的证据,消费者无法入住,临时取消订单是典型的违约行为 。正常的特价商品 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,
